Пенза, 30 ноября 2009. PenzaNews. ОАО «ВолгаТелеком» отмечает 7 лет со дня создания в понедельник, 30 ноября. В 2002 году решением общего собрания акционеров ОАО «Нижегородсвязьинформ» к нему были присоединены 10 региональных акционерных обществ, включая ОАО «Связьинформ» Пензенской области. Новая компания начала поставлять телекоммуникационные услуги населению 11 регионов Приволжского федерального округа.

«За 7 лет своего существования компания проделала огромный путь развития. С самого начала был взят курс на оказание самых современных услуг, внедрение новейших технологий и решений. Для этого были реорганизованы системы управления и обслуживания клиентов, устаревшее оборудование заменено на новое», — сообщили ИА «PenzaNews» в пресс-службе Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком».

В итоге сегодня ОАО «ВолгаТелеком» — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний страны. Ее сеть покрывает территорию в 665 тыс. кв. километров. Услугами компании пользуются около 20 млн. человек, среди них более 900 тыс. пользователей — широкополосным доступом в Интернет.

По итогам I полугодия 2009 года количество абонентов ОАО «ВолгаТелеком», использующих услуги широкополосного доступа (ШПД) в Интернет, составило 903,6 тыс., из которых 90% -- пользователи торговой марки J (услуги доступа в Интернет для физических лиц). По данным Advanced Communications & Media (AC&M Consulting) ОАО «ВолгаТелеком» по итогам I полугодия 2009 года занимает 3 место по числу абонентов – физических лиц среди крупнейших операторов ШПД в России. Доля компании на рынке услуг широкополосного доступа в ПФО составляет около 60%.

Для абонентов ШПД ОАО «ВолгаТелеком» предлагает целый комплекс услуг и сервисов, рассчитанных на юридических и физических лиц. К их числу относятся серия тарифных планов, большой набор контент-услуг, разнообразные схемы оплаты, техническая поддержка для пользователей разных уровней и навыков работы в сети, создание частных виртуальных сетей и многое другое. В 2008 году компания ввела новые принципы и методы продажи услуг доступа в Интернет: к традиционным формам прибавились такие проекты как «Дилерский центр продаж», «Персональный консультант», «Интернет с доставкой на дом». Для предоставления услуг широкополосного доступа количество монтированных портов DSL только за 2008 год увеличено в 2 раза: с 529,9 тыс. до 1 млн. 28,4 тыс. портов.

«С целью дальнейшего развития услуг доступа в Интернет в 2009 году компания завершила очередной этап модернизации межрегиональной мультисервисной сети передачи данных. Строительство сети позволило компании повысить надежность оказания услуг передачи данных и Интернет клиентам, оптимизировать расходы на оплату магистрального интернет-трафика», — подчеркнули в пресс-службе.

Приоритетными направлениями развития ШПД ОАО «ВолгаТелеком» считает повышение качества технических характеристик услуги, а также системы продаж и обслуживания клиентов. В компании внедрена система мониторинга, которая позволяет контролировать сервисное и техническое состояние предоставления услуг доступа к сети Интернет. По результатам ежемесячного мониторинга разрабатываются мероприятия, направленные на повышение качества ШПД. Спектр услуг планируется расширять за счет объединения различных высокотехнологичных услуг связи и дополнительных сервисов, сопутствующих развитию телекоммуникационного бизнеса — развлекательных порталов, форумов, электронной почты и многого другого.

Принимая во внимание прогнозируемые требования рынка, в дальнейшем компания намерена развивать сети высокоскоростного доступа в Интернет по технологии FTTB+Ethernet. Кроме того, в рамках развития инфраструктуры ШПД планируется внедрение услуг IP-телевидения, расширение спектра контент-сервисов.