Пенза, 3 сентября 2010. PenzaNews. Презентация новой услуги — виртуальной справочной службы «Спроси библиографа» — состоится в информационно-справочном зале пензенской областной библиотеки имени М.Ю. Лермонтова в рамках Недели открытых дверей 3 и 5 сентября. Деятельность виртуальной справочной службы направлена на выполнение запросов удаленных пользователей.

«Запросы касаются поиска информации с использованием традиционного и электронного справочных аппаратов библиотеки, а также ресурсов сети Интернет. Виртуальная справка — это ответ на разовый запрос виртуального пользователя, который включает библиографическую и фактографическую информацию и выполняется в интерактивном режиме», — сообщили ИА «PenzaNews» в пресс-службе министерства культуры Пензенской области.