Пенза, 21 июля 2016. PenzaNews. Управление Роспотребнадзора по Пензенской области разъяснило порядок действий жителям региона, купившим путевки в Турцию, но передумавшим ехать в страну в связи с политической обстановкой.

Фотография © PenzaNews Купить фотографию

«Ст. 14 федерального закона от 24 ноября 1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» гласит, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране или месте временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, экскурсант вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения», — отмечается в сообщении, опубликованном на сайте регионального управления Роспотребнадзора в четверг, 21 июля.

В нем добавляется, что в этой ситуации при расторжении договора до начала путешествия денежная сумма возвращается в полном объеме, а после — часть стоимости в размере, пропорциональном цене неоказанных услуг.

«В связи с последними событиями в Турции 20 июля «Аэрофлот» официально сообщил, что приостанавливает продажу и переоформление авиабилетов в Стамбул и Анталью. Данное решение связано с приказом Росавиации ограничить регулярное авиасообщение со страной», — говорится тексте.

В нем уточняется, что пассажиры, оформившие билеты до 19 июля, могут сдать их без штрафных санкций, а возобновится продажа после снятия запрета регулирующего органа — Росавиации.

«Таким образом, туристу необходимо направить исполнителю услуг заявление о расторжении договора и возврате денежных средств со ссылкой на вышеуказанные нормы, изучив при этом положения договора, заключенного между ним и туроператором», — резюмируется в тексте.