Пенза, 27 января 2012. PenzaNews. 7 тыс. 850 обращений от детей и их родителей поступило на детский телефон доверия в Пензенской области в 2011 году.

Как сообщила ИА «PenzaNews» руководитель пресс-службы министерства здравоохранения и социального развития региона Татьяна Манухина, 59,9% звонков составили обращения от детей и подростков, 15,3% — от родителей и лиц, замещающих их, 24,8% — от иных категорий граждан.

Отвечая на вопрос о том, с какими проблемами жители Пензенской области чаще всего обращаются к специалистам детского телефона доверия, собеседница агентства выделила несколько из них.

«Дети и подростки часто задают вопросы о том, как наладить взаимоотношения со сверстниками. Большинство родителей или лиц их заменяющих волнуют отношения детей и взрослых», — пояснила она.

Представитель ведомства добавила, что 44 звонка поступило от детей по поводу жестокого обращения, 68% описанных случаев произошло в среде сверстников и 32% — в семье.

«В январе 2012 года к единому общероссийскому номеру 8-800-2000-122 будет подключена еще одна телефонная линия, что позволит сделать оказание экстренной психолого-педагогической помощи детям более доступным», — резюмировала собеседница агентства.