4 октября 2012. PenzaNews. Трехсотый салон собственной розницы компании «МегаФон», в котором посетители смогут получить сервисные услуги, приобрести или протестировать различные девайсы, начал работу в Набережных Челнах.

Фотография © PenzaNews Купить фотографию

Как сообщили ИА «PenzaNews» в пресс-службе компании, за год сеть салонов «МегаФона» в Поволжье выросла на 20%.

«Сегодня собственная розничная сеть является для компании основным каналом обслуживания абонентов. В собственных салонах «МегаФона» клиент получает уникальный набор услуг. Например, здесь предоставляется почти 60 сервисных процедур, большинство которых связано с сохранностью персональных данных абонента и потому не может быть передано дилерам и другим партнерам», — отметили в пресс-службе.

Кроме того, в фирменных салонах компании клиенты могут приобрести или просто протестировать новые, порой эксклюзивные, девайсы, узнать возможности использования высокотехнологичного устройства.

«Для нас каждый собственный салон — это, прежде всего, место для общения и создания долгосрочных отношений с клиентом. Каждый сотрудник такого салона — лицо компании, и потому мы жестко подходим к подбору персонала», — сказал директор Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Александр Григорьев.

Он пояснил, что перед оператором связи стоит колоссальная задача: обеспечивать качественный сервис для крупнейшей в Поволжье абонентской базы, насчитывающей более 13,9 млн. человек.

«Поэтому с августа 2011 года по август 2012 года розничная сеть выросла на 20%, а к концу текущего года количество собственных салонов с полным циклом обслуживания в Поволжье превысит 320», — добавил он.

По словам Александра Григорьева, сегодня через собственную розничную сеть «МегаФон» осуществляет более 40% подключений, остальной объем приходится на дилерские пункты и отделения «Почты России», количество которых сегодня в Поволжье превышает 2,6 тыс. и 6,2 тыс. соответственно.

В Пензенской области действуют 50 салонов «МегаФон», в том числе восемь салонов «МегаФон-Ритейл», услуги компании также доступны в более чем 150 дилерских пунктах и 400 отделениях «Почты России».