Мобильный оператор ГПБ Мобайл [1] объявляет о расширении линейки цифровых продуктов для бизнеса и представляет услугу «Запись разговоров». Услуга предназначена для корпоративных клиентов, которым требуются эффективные инструменты для мониторинга качества сервиса, фиксации договоренностей и анализа деловых переговоров.

Управление услугой «Запись разговоров» осуществляется через личный кабинет корпоративного клиента на официальном сайте ГПБ Мобайл, где клиенты могут настраивать параметры работы услуги. После активации услуги система автоматически начинает фиксировать все входящие и исходящие вызовы.

В зависимости от выбранной опции услуги записи остаются доступны в личном кабинете в течение трех или двенадцати месяцев с возможностью автоматического перевода аудиозаписей в текстовый формат или без нее. Все файлы в аудио- и текстовом виде остаются доступными в интерфейсе личного кабинета корпоративного клиента.

Стоимость услуги определяется выбранным набором опций: сроком хранения данных, наличием преобразования аудиозаписей в текст, а также опцией автоинформатора о записи звонка. Минимальный пакет с хранением записей в течение трех месяцев составляет 250 рублей/месяц.

«Мы понимаем, что для современного предпринимателя важна не только качественная связь, но и инструменты для контроля качества сервиса и защиты интересов компании. Наше решение позволяет не просто хранить аудиоархив, но и эффективно работать с данными благодаря функции текстовой расшифровки, превращая обычный звонок в структурированный рабочий документ», — отмечает генеральный директор ГПБ Мобайл Анастасия Спешилова.

ГПБ Мобайл предлагает широкий спектр дополнительных цифровых продуктов, позволяющих решать комплексные задачи бизнеса. Помимо корпоративной сотовой связи, экосистема ГПБ Мобайл включает в себя услугу по мониторингу кадров и транспорта, сервис по SMS-информированию клиентов и обеспечение объектов облачным интернетом. Кроме того, мобильный оператор предоставляет решения для управления M2M-устройствами и услуги «связь под ключ», направленные на усиление сигнала и повышение качества связи.

Узнать подробнее про порядок оказания услуги, варианты опций и иных возможностях услуги «Запись разговоров» можно по ссылке.

[1] ГПБ Мобайл — оператор подвижной радиотелефонной связи ООО «Новые мобильные коммуникации», ОГРН 1207700160590, лицензия Роскомнадзора №183555, gpbmobile.ru.

Банк ГПБ (АО). Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №354 от 29.12.2014 г.

Реклама. Рекламодатель «Газпромбанк» (Акционерное общество), ИНН 7744001497, erid: 2VtzqvJTABR