14:17:57 Воскресенье, 5 мая
Дело Белозерцева Осторожно: мошенники НКО Здоровье ДТП в Пензе Нацпроекты Строительство Транспорт Рейтинги Угадай, кто на фото!

Пензенские энергетики разработали политику в области качества услуг

15:54 | 07.12.2007 | Общество

Печать

Пенза, 7 декабря 2007. PenzaNews. Специалисты ОАО «Пензаэнерго» выполнили работы по третьему этапу проекта по внедрению менеджмента качества. Работа ведётся совместно с консультантами консалтинговой группы «ФИНЭКС». Об этом сообщили в пресс-службе правительства Пензенской области в пятницу, 7 декабря.

По сообщению пресс-службы регионального правительства, «третий этап СМК включил в себя следующие мероприятия: описание бизнес-процессов предприятия, проведение актуализации положения о подразделениях и должностных инструкций, разработка политики и целей в области качества, также разработка обязательных документированных процедур. Руководство ОАО «Пензаэнерго» берёт на себя ответственность непрерывно совершенствовать бизнес-процессы, реализовывать политику в области качества, создавать такие условия труда, которые обеспечат осознанное вовлечение работников общества в процесс управления качеством, где от труда каждого зависит качество услуг для внутренних и внешних клиентов ОАО «Пензаэнерго».

Систему менеджмента качества пензенские энергетики начали внедрять в феврале 2007 года. Полностью систему менеджмента качества планируется завершить до апреля 2008 года. В основу СМК положена лучшая мировая практика ведения бизнеса в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2000. Система гарантирует стабильность бизнеса в глазах общества, персонала и клиентов. А также повышение привлекательности предприятия в глазах инвесторов и повышение точности и оперативности принятия управленческих решений.

Актуальное