Пенза, 24 мая 2012. PenzaNews. График движения автобусов, следующих по маршрутам «А» и «АМ», изменен в городе Заречном Пензенской области.

Как сообщает газета «Заречье», если раньше интервал движения транспортных средств составлял от 10 до 20 минут, то в настоящее время местные жители ожидают автобус до Пензы в течение 30 минут и дольше.

При этом графика движения автобусов нет на каждой четвертой автобусной остановке «А» и «АМ» в городе.

«С 1 мая изменился график движения автобусов. Мы перешли на летнее расписание, это связано с рейсами на дачи. Почему не сообщили об изменениях? Наверное, не успели», — пояснили в диспетчерской службе предприятия «Автотранс».

«В ситуации, когда пассажиров не предупредили об изменениях в расписании движения автобусов, были нарушены их права. Согласно ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию об услугах. Если этого сделано не было, то, как гласят ст. 12 и ст. 18 этого закона, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать вернуть полную стоимость проездного билета за май. Для этого следует подать письменную претензию к «Автотрансу». Если в течение 10 дней ее не рассмотрят, можно обращаться в суд», — прокомментировал ситуацию президент Ассоциации потребителей, акционеров и инвесторов города Заречного Владимир Фирсанов.