Пенза, 14 апреля 2011. PenzaNews. Более 100 офисов филиальной сети Поволжского банка Сбербанка России будут подвергнуты переформатированию в течение 2011 года. Об этом сообщил председатель банка Дмитрий Курдюков в ходе видеоконференции в среду, 13 апреля, подчеркнув, что по-новому выстроенные системы продаж и обслуживания значительно расширят возможности всех сегментов клиентов.

«В результате реализации этого проекта все подразделения будут унифицированы и стандартизированы, в том числе в соответствии с требованиями обновленного бренда и корпоративного стиля, переориентированы на активные продажи», — сказал Дмитрий Курдюков.

Как пояснил руководитель Пензенского отделения Сбербанка Юрий Егоров, в Пензе подобные процессы в течение года затронут три филиала.

«В офисах нового формата традиционных окон обслуживания станет меньше, при этом зона самообслуживания будет расширена. Мы планируем установить в залах от 12 до 15 платежных устройств. Главное — изменить менталитет большой части населения, предпочитающего вносить плату за те же коммунальные услуги традиционным способом, в сторону использования современных технологий. Это позволит ликвидировать очереди, ускорить обслуживание наших клиентов и повысить для них сервис», — отметил Юрий Егоров.

Говоря в целом о стратегических проектах, председатель Поволжского банка Дмитрий Курдюков отметил грядущую трансформацию операционной функции, цель которой стандартизировать и консолидировать в едином центре все внутрибанковские операции, оставив в офисах продаж только функции обслуживания клиентов. Такое подразделение уже начало формироваться в Самаре.

В целом Дмитрий Курдюков назвал первый квартал работы банка успешным и озвучил ключевые показатели развития кредитного учреждения.

«По состоянию на 1 апреля 2011 года кредитный портфель юридических лиц в Поволжском банке составил около 260 млрд. рублей. За три месяца этого года юрлицам выдано кредитов без малого 63 млрд. рублей. Общая сумма кредитов, предоставленных в рамках жилищного строительства, составила 1 млрд. 144 млн. рублей. На расчетно-кассовом обслуживании в Поволжском банке находится более 112 тыс. предприятий. За первый квартал 2011 года привлечено более 2 тыс. новых клиентов», — сообщил Дмитрий Курдюков.

Поволжский банк Сбербанка России функционирует на территориях Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской и Ульяновской областей. Управление Поволжского банка расположено в Самаре.

Филиальная сеть банка представлена широко разветвленной структурой (по состоянию на 01 апреля 2011 года свыше 2 тыс. 860 подразделений).

Сегодня доля банка на региональном рынке депозитов физических лиц составляет 56,3%, на рынке привлечения средств юридических лиц — свыше 29,2%. Доля банка на региональном рынке кредитования физических лиц достигает 34,5%, кредитования юридических лиц — 33%.