Пенза, 11 января 2013. PenzaNews. Более 1 тыс. 400 письменных и устных обращений граждан поступило в администрацию города Кузнецка Пензенской области за 2012 год.

По словам заместителя мэра Веры Константиновой, 276 обращений были направлены из правительства Пензенской области, 96 — из федеральных органов исполнительной власти, 252 заявления поступило по электронной почте.

«Почти половина жалоб касается сферы ЖКХ — оплаты жилищно-коммунальных услуг, благоустройства, строительства и ремонта дорог и домов, спиливания аварийных деревьев. На втором месте — переселение из ветхого и аварийного жилья, предоставление квартир льготным категориям граждан. Третье место занимают вопросы землепользования», — отметила она.

Вера Константинова уточнила, что 505 обращений удовлетворено, по 728 вопросам даны разъяснения, в 44 просьбах отказано.

«Нарушений сроков рассмотрения обращений нет», — цитирует заместителя главы администрации газета «Кузнецкий рабочий».