Пенза, 6 августа 2018. PenzaNews. 20 тыс. 348 консультаций проведено в «Пунктах защиты прав пациентов» в больницах Пензенской области за период с января по июль 2018 года, что в 4 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщает пресс-служба ТФОМС.

© Фото из архива ИА «PenzaNews» Купить фотографию

Пациенты, проходящие лечение в поликлинике и стационаре могут обратиться за поддержкой к дежурному страховому представителю в больнице, что позволяет решать проблемные вопросы непосредственно в процессе получения медицинской помощи, не дожидаясь, когда человек сам позвонит.

Представители ТФОМС одеты в синие жилеты с символикой фонда и надписью «страховой представитель».

Обратившимся пациентам даны разъяснения по вопросам бесплатного лечения, и оказана реальная помощь в направлении на лабораторные обследования, на госпитализацию в дневной и круглосуточный стационары.

Все выявленные проблемы доведены до сведения руководителей медицинских организаций с целью устранения недостатков. Страховые представители работают в поликлиниках ежедневно с 8.00 до 12.00.