Пенза, 26 августа 2020. PenzaNews. «Ростелеком» подключил услугу «Виртуальная АТС» компании «Мегапласт», которая занимается производством оконных конструкций в селе Бессоновка Пензенской области.

Фото: пресс-служба Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»

Многоканальная телефонная связь на основе облачных технологий позволяет фиксировать входящие и исходящие вызовы, записывать разговоры и перераспределять звонки между сотрудниками.

Кроме того, «Мегапласт» установил голосовое приветствие и стал использовать короткую нумерацию для соединений внутри организации.

Управление услугой осуществляется через пользовательский веб-интерфейс.

По словам генерального директора ООО «Мегапласт» Дмитрия Сорокина, предприятие является одним из наиболее крупных в Бессоновском районе.

«Недавно мы увеличили производственные мощности и расширили географию поставок продукции. Для нас важно, чтобы поставщики комплектующих и клиенты тратили меньше времени на ожидание телефонного ответа сотрудников. Благодаря «Виртуальной АТС» от «Ростелекома» мы сократили количество пропущенных звонков. Система автоматически перенаправляет вызов на любого свободного специалиста», — отметил он.

Читайте также

Пензенский «Прогресс» выбрал видеонаблюдение от «Ростелекома»

В свою очередь заместитель директора – директор по корпоративному и государственному сегментам Пензенского филиала ПАО «Ростелеком» Юлия Аксенова пояснила, что данная организация — новый клиент провайдера.

«Мы рады, что для улучшения бизнес-коммуникаций предприятие выбрало наш облачный сервис», — сказала она.

Юлия Аксенова напомнила, что для подключения «Виртуальной АТС» клиенту не нужно покупать дорогостоящее оборудование и тратить средства на его обслуживание.

«Для подключения услуги понадобятся только телефонные аппараты и выход в интернет», — цитирует замдиректора пресс-служба Пензенского филиала ПАО «Ростелеком».