04:04:48 Пятница, 18 августа
НКО в Пензе Дело Пашкова Дело Тузова Ремонт дорог ДТП в Пензе Транспорт в Пензе Облик Пензы Опросы Рейтинги Выборы-2017
ФОТОРЕПОРТАЖ Благоустройство дворов в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды»

Пензенские кондитеры приступили к обучению под руководством тренера SGS Academy

16:01 | 30.03.2017 | Экономика

Печать

Пенза, 30 марта 2017. PenzaNews. Специалисты предприятий кластера «Союз пензенских кондитеров» приступили к обучению в рамках двухдневного семинара-тренинга, который проводит сертифицированный русскоязычный преподаватель SGS Academy Ирина Кузнецова на базе инновационного бизнес-инкубатора.

Пензенские кондитеры приступили к обучению под руководством тренера SGS Academy

Фото: АО «Центр кластерного развития»

По словам Ирины Кузнецовой, программа тренинга крайне актуальна для производственных предприятий, которым приходится сталкиваться с претензиями со стороны потребителей.

«В рамках двухдневного курса слушатели изучат принципы организации управления претензиями и рассмотрения жалоб на основе международного стандарта ISO 10002. Также они смогут получить и закрепить необходимые навыки для планирования и разработки результативного процесса управления претензиями», — пояснила бизнес-тренер.

В мероприятии принимают участие представители кондитерских фабрик «Мирослада» и «Ванюшкины сладости», фирмы «Унитрон», а также компаний «Остров изобилия», «ТД Холод», «Ванюшкины сладости», «Бековский РПК «Октябрь», «Боса Нова» и «Визит».

Обучение организовано АО «Центр кластерного развития» при поддержке Минпрома Пензенской области.

Актуальное
Читайте также
Футболисты пензенского «Зенита» прибыли в Новомосковск В Пензенской области начали сев озимых
В Пензе владельцев рекламных конструкций призвали бороться с объявлениями и граффити Более 300 пензенских пенсионеров обучат компьютерной грамотности осенью
Кувайцев стал лидером июльского медиарейтинга глав администраций столиц регионов ПФО «Ростелеком» подписал жителей пензенского дома ветеранов на газету «Молодой ленинец»
В России и за рубежом